Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Провела более 5000+ интервью и 100+ карьерных консультаций.
• 7+ лет работаю в сфере управления персоналом.
• Руковожу программой развития талантов в компании Островок!
• Сертифицированный коуч американской психологической ассоциации ICTA.
• Знаю все о том, почему тебе не делают оффер мечты и готова помочь с этим разобраться раз и навсегда.

С чем помогу:
• Создать продающее тебя резюме и подготовиться к собеседованию.
• Найти конкретный, подходящий именно тебе, карьерный трек и построить стратегию перехода внутри или вне компании.
• Продумать стратегию найма для тебя или твоего отдела с нуля.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней и позиций в сфере IT, Marketing, Commercial, Travel, FMCG.
• Специалистам HR (рекрутеры, HRBP, тренеры, C&B специалисты) из всех сфер.
• Начинающим менеджерам с командой в подчинении.
• Компаниям, выстраивающим процесс рекрутмента с нуля.

• Архитектор и системный аналитик с опытом работы руководителем отдела аналитиков, продактом и бизнес-аналитиком в компаниях: МТС, Каркаде Лизинг, Центр 2М, RBK money, xpate, СБЕР
• Мне приходилось играть как на стороне бизнес заказчика, так и на стороне ИТ разработки
• Сделал ИТ-проекты в разных сферах: банковские услуги, FinTech-стартапы, информационная безопасность, управление персоналом, обслуживание оборудования, логистика и склад.
• Спроектировал несколько систем с нуля (платежные системы, чат-боты, BI-системы) и дорабатывал большие корпоративные системы (CRM, ERP)

С чем помогу:
• Составить план профессионального развития
• Разработать понятное резюме
• Подготовиться к техническому собеседованию
• Расширить ИТ-кругозор и прокачаться по темам:
- управление требованиями
- интеграция сервисов
- проектирование API
- проектирование БД
- декомпозиция системы на микросервисы
- архитектурные паттерны

Кому могу помочь:
• Системным аналитикам
• Бизнес-аналитикам
• Техническим писателям
• Руководителям проектов в ИТ

• 9 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - Купер (Сбермаркет), Яндекс.
• Прошла путь от sales manager до руководителя подразделений.
• Опыт руководства больших команд 250+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, запуск 4х новых продуктов на рынок, регламенты, KPI, мотивация, консалтинг неэффективных направлений.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Эксперт в области ведения бизнеса в e-commerce.
• Провела 300+ собеседований.
• Коучинговое образование, бизнес образование MBA - свыше 200 часов практики.

С чем помогу:
• Провести аудит резюме и усилить его под целевые вакансии.
• Подготовиться к собеседованию: ключевые акценты, кейсы, ошибки.
• Выстроить карьерную траекторию: понять, куда идти и как туда попасть.
• Разобрать, почему нет офферов, и скорректировать стратегию поиска.
• Сформировать уверенную самопрезентацию для интервью и networking.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере e-commerce.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.

• Менеджер с техническим бэкграундом;
• 6+ лет опыта на различных проектах — от аутсорсинга до внутренних продуктов и вывода решений на рынок;
• Основная экспертиза – мобильная разработка и микросервисы на python, (также пишу на нем для души), но работал и с проектами в финтехе, телекоме, медтехе, развлекательных сервисах и госсекторе.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Веду телеграм-канал о проектном менеджменте, пишу статьи и выступаю на митапах.
• Провёл 70+ менторских сессий, помог десяткам специалистов вырасти до PM и Delivery ролей.

С чем помогу:
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.
• Построение первых шагов в проектном управлении: помогу понять основные процессы, разобраться с терминологией и найти точки роста.
• Решение сложных задач и кризисных ситуаций: поддержу в момент срыва сроков или конфликтов в команде, помогу найти пути выхода из трудных ситуаций.

Кому могу помочь:
• Начинающим руководителям в IT.
• Middle/Middle+ специалистам — чтобы усилить управленческую экспертизу и soft skills.
• Опытным руководителям, которые столкнулись с трудным проектом, кризисом или командным конфликтом и хотят получить независимый взгляд.

• Действующий топ-менеджер с опытом 17+ лет в организационном управлении, HR & Talent Management консалтинге в международных корпорациях
• Глубокая экспертиза в международном бизнес-консалтинге и построении топ-команд: управляла глобальным коммерческим блоком в 6 бизнес юнитах в 82 странах мира и подчиненными 400+ сотрудников
• 1000+ карьерных и личностных консультаций по вопросам развития карьерного трека, упаковки опыта в мощное резюме и профессионального самоопределения
• Сертифицированный карьерный коуч и наставник Lee Hecht Harrison

С чем помогу:
• Посмотреть на свои таланты с другого ракурса и упаковать их
• В случае выгорания - найти новые точки опоры и силы
• Разобрать стратегию карьерного роста, определить карьерные цели и профессиональные компетенции
• Подготовить к переговорам с работодателем: кейс-интервью, мотивационное, интервью по компетенциям и др.
• Осознать возможности смены профессиональной роли
• Владею английским, португальским, испанским - помогу с международным треком

Кому могу помочь:
• Руководители высшего звена (CEO, C-level, директора), которые хотят презентовать свой опыт максимально выигрышно;
• Управленцы (миддл и топы), которые хотят сменить позицию, выйти на новый уровень или пересмотреть стратегию развития;
• Кандидаты на высокие позиции, где важно не только показать опыт, но и убедить в своей стратегической ценности;
• Руководители любого звена, которые хотят получить полноценную консультацию по своим талантам и проиграть сценарии развития